Подмяна и връщане

Ако си размислил или не си съвсем доволен от покупката си, в рамките на 15 дни след получаване, можеш да върнеш или замениш неизползваната стока с касовата бележка и фактурата. Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена цялост на опаковката и без продукта да е използван или изпран. Връщането става чрез куриера, с който сте получили пратката. Транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват. Изключение на случаите, в които стоката е увредена по вина доставчика и не е годна за използване. След получаване на върната стока и прегледа й, ние ще възстановим сумата до 3 /три/ работни дни –  по банков път. Можеш да се възползваш от правото си да замениш вече закупен артикул с друг, като транспортните разходи по тази замяна са изцяло за твоя сметка и не подлежат на възстановяване.

Магазин RAKLA си запазва правото да откаже замяна или връщане, ако няма явен дефект или повреда по вина на доставчика.